为了让客户的选厂尽早投入生产,并拥有稳定的技术团队,保障日后矿山的正常运营,鲁东会委派安装调试团队中的技术骨干来负责培训,这些经验丰富的工程师们将对所有选矿设备、选矿工艺在选厂运营中的常见问题进行培训,为工人现场演示解决方法。
主要包括:1、技术培训;2、设备操作培训;3、生产管理培训;4、维修培训;5、安全保护培训
项目进行定期回访、售后维修、配件服务等 我们保证提供优质的服务。
定期回访
工作完成后,对项目进行定期回访, 为客户提供售后技术支持,保障客户选厂出现问题时能快速解决, 避免出现长时间停车事故。
售后维修
1、凡是产品出现质量问题,及时联系网站客服人员或直接拨打本公司售后电话:8111766进行详细说明,本公司一定及时核实,包退、包换、包负责修理,直至客户满意。
2、我公司将提供完善的网络在线服务系统,若对产品有任何包括质量、使用、以及其他相关问题,您还可以通过网上留言反馈或直接以E-MAIL形式提出;我们将专人对接,及时给予您满意回复。邮箱地址:ldkuangji@163.com
配件服务
我公司还提供完善的配件服务,所售出的设备,全部配件均可订购 ,小到一钉一铆,所有配件及时发货,减少客户损失,保证客户设备长久运行。如果为人为原因造成机器损坏,会对员工进行再培训,找出问题所在, 保障设备日后的正常运行。